Liebe Kundinnen und Kunden,

Aufgrund der von der Bundesregierung gesetzten Maßnahmen in Zusammenhang mit der Corona Pandemie und zu Ihrer Sicherheit sind unsere Niederlassungen vorübergehend geschlossen, aber: Wir sind auch in dieser schwierigen Zeit für Sie da, um diverse Herausforderungen mit Ihnen gemeinsam zu meistern.

Kontakt Center: Sie können sich telefonisch unter 08000 80 80 80 oder per Mail (office@zurich-connect.at) auch weiterhin an unseren Kontakt Center wenden.

Unser Kundenportal: Um Schäden zu melden oder für Finanzamtsbestätigungen können Sie auch jederzeit unser Kundenportal nutzen.

Vorschadenbesichtigung: Die Möglichkeit eine Besichtigung per zAPP zu erstellen bleibt nach wie vor aufrecht.
Außerdem können temporär auch Bilder als Vorschadengutachten via Mail an unser Kontakt Center (office@zurich-connect.at) eingereicht werden.
Folgende Bilder werden benötigt:

1. Fotos vom Auto (6 Stück [links, rechts, vorne, hinten, oben, Windschutzscheibe], in ausreichend guter Qualität, Fahrzeug muss sauber und trocken sein)
2. Foto vom Kilometerstand des Fahrzeuges
3. Foto der Fahrgestellnummer (Zulassungsschein)
4. Nur falls Vorschäden aus einer Liste gewählt wurden: Fotos dieser Schäden im Detail

Einen Schaden können Sie auch nach wie vor über die Nummer +43 50 1255 1255 (Mo - Do 8:00 - 17:30 Uhr, Fr 8:00 - 15:30 Uhr) melden.

Zulassungsstellen im Notbetrieb: Die Versicherungswirtschaft hat sich mit den Behörden geeinigt, was uns erlaubt unsere Zulassungsstellen in den Notbetrieb zu schicken. So können wir Zulassungsvorgänge im Rahmen der betrieblichen Aufrechterhaltung der Versorgung mit Lebensmitteln sowie der öffentlichen Sicherheit und des Gesundheitswesens gewährleisten. Das Betreten der Zulassungsstellen ist nicht gestattet. Die Zulassungsstelle ist vorab per Telefon oder Email zu kontaktieren.

Neue Rubrik „Bleib gesund“: Wir haben für Sie die Seite „Bleib gesund“ eingerichtet, auf der wir versuchen, Fragen wie "Wie können Sie Unfälle in den eigenen vier Wänden vermeiden?" zu beantworten und Antworten auf versicherungsrelevante Fragen zur Zeit von Corona zu liefern.

Passen Sie auf sich auf – schützen wir zusammen, was wir lieben!

Ihr Team von Zurich Connect