Wenn's einmal kracht...

Was tun im Schadensfall? Die wichtigsten Punkte haben wir für Sie zusammen gefasst.

Wenn Sie einen Unfall verursacht haben:

1. Melden Sie den Schaden an die Versicherung.

Wir kümmern uns um Ihren Schadenfall innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Schadenmeldung. Auf Wunsch informieren wir Sie per SMS laufend über die wichtigsten Aktivitäten.

Tipp: Sollten Sie sich unschuldig fühlen, verständigen Sie am besten gleich auch Ihren Rechtsschutz-Versicherer.

2. Wenn Sie eine Kasko-Versicherung haben, stehen Ihnen bei einem Kaskoschaden folgende Möglichkeiten zur Verfügung.

• Ablöse des Schadens
  Lassen Sie Ihr Auto in einem unserer Besichtigungszentren anschauen. Einfach und unkompliziert - ohne Voranmeldung. Wir stellen dort die Höhe des Schadens fest und Sie erhalten von uns ein Abfindungs-Angebot, sofern der Schaden gedeckt ist.
• Reparatur in einer Werkstätte
  Ihre Werkstätte koordiniert die Besichtigung gemeinsam mit Zurich für Sie.
• First Class Service jetzt gratis testen
  Profitieren Sie von unserem komfortablen Rund-um-Service in unseren Partnerwerkstätten. Ihre kostenlosen Vorteile für PKWs:
  • Hol- und Bringservice
  • Leihauto mit Kaskoschutz während der Reparatur
  • Autoreinigung (innen und außen)
  • Originalersatzteil-Garantie und vieles mehr
  Einfach Tel. 050 1255 1255 wählen und wir organisieren Ihre Komfort-Reparatur.
• Glasschäden
  Wenn Sie die Rechnung für die Behebung eines gedeckten Glasbruchschadens an Fahrzeugverglasungen selbst bezahlt haben, überweisen wir Ihnen den Rechnungsbetrag innerhalb von 24 Stunden nach Einlagen Ihrer Rechnungsunterlagen. Sollten wir dieses Versprechen nicht halten können, überweisen wir Ihnen zusätzlich einen Bonus in der Höhe von EUR 30,-.

Tipp 1: Geld sparen mit Kleinschaden-Reparatur

Wollen Sie Ihre Reparaturkosten verringern und den vereinbarten Selbstbehalt um bis zu EUR 200,- reduzieren, dann lassen Sie Ihr Auto bei ChipsAway reparieren. Denn bei einer Reparatur nach der Chips-Away-Methode verzichten wir auf 50% des vertraglich vereinbarten Selbstbehaltes (maximal Euro 200,-).

Tipp 2: Windschutzscheibe nach Steinschlag günstig reparieren

Für Zurich Connect KundInnen ist beim ARBÖ auch ohne Kaskoversicherung die Reparatur der Windschutzscheibe nach einem Steinschlag vergünstigt. Weisen Sie einfach in einer der über 90 Prüfzentren Ihre Versicherungspolizze vor.

Wenn andere einen Unfall verursacht haben

• Die Abwicklung erfolgt über die Versicherung des Unfall-Gegners. Koordinieren Sie die Besichtigung ihres Fahrzeugschaden über dessen Versicherung.
• Warten Sie vor der Erteilung eines Reparaturauftrages unbedingt auf die Kostenübernahme-Bestätigung der gegnerischen Versicherung.

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