Online Gutscheinportale

Viele Käufer, günstiger Preis - lohnenswert?

Das 4-Gänge-Menü um die Hälfte günstiger, 70% Rabatt auf eine Friseurdienstleistung, eine Wellnessbehandlung um 19 statt 49 Euro: Von solchen Angeboten kann man dank DailyDeal, Groupon und Co nicht mehr nur träumen. Ein paar Klicks und schon ist man im Besitz eines Rabattgutscheins.

Die Menge macht's

Die Idee ist ganz simpel: durch eine hohe Käuferzahl kann ein günstiger Preis angeboten werden. Daher kommt z.B. bei Groupon ein „Deal“ auch erst zu Stande, wenn es genügend Abnehmer dafür gibt. Außerdem heißt es schnell sein, denn viele Gutscheine sind nur 24 Stunden lang online. Mit dem Einlösen kann man sich dann aber bis zum jeweiligen Ablaufdatum Zeit lassen.

Der Konsumentenschutz sieht bei diesen Angeboten keine Probleme. Die Online Gutscheinportale fallen genauso unter das Fernabsatzgeschäft wie der restliche Onlinehandel, dadurch haben Sie in Österreich und der EU ein befristetes Rücktrittsrecht von sieben Werktagen.

Nur Vorteile? Ein Erfahrungsbericht

Wir haben einen unserer Kunden, Hannes P., nach seinen Erfahrungen mit dem Gutscheinportal DailyDeal gefragt.

Zurich Connect: Haben Sie schon einmal bei DailyDeal einen Gutschein gekauft?
Hannes P: Ja, schon öfter.

Zurich Connect: Um welche Gutscheine hat es sich gehandelt?
Hannes P: Um 50%-Rabattgutscheine für einen Online Shop und einen Hotelaufenthalt.

Zurich Connect: Hatten Sie beim Kauf oder beim Einlösen irgendwelche Probleme?
Hannes P: Ja, tatsächlich. Ich habe vergessen, dass die Gutscheine ein Ablaufdatum haben. Beim Online Shop habe ich mich gerade noch rechtzeitig daran erinnert und am letzten gültigen Tag bestellt, allerdings war der Gutscheincode trotzdem nicht mehr gültig. Ein formloses E-Mail an den Shop-Anbieter hat genügt und ich bekam einen neuen Code zugeschickt.

Zurich Connect: Sehen Sie sonst irgendwelche Nachteile?
Hannes P: Bei vielen Gutscheinen ist es so, dass nur einer pro Bestellung/Konsumation eingelöst werden kann. Bei dem Online Shop beispielsweise kaufte ich zwei Gutscheine im Wert von je 18 Euro, musste meine gewählten Produkte aber auf zwei Bestellungen aufteilen und hatte daher auch zweimal die Versandgebühr. Man muss sich halt ausrechnen, ob die Ersparnis dann noch genügend groß ist. Auch die Reisegutscheine verlocken oft, aber da vergisst man leicht darauf, dass z.B. die Anreise nicht inkludiert ist, und dann ist es insgesamt gar nicht mehr so billig. Außerdem überfluten diese Portale mit Ihren E-Mails meinen Posteingang, pro Tag trudeln rund vier Nachrichten ein, dabei interessieren mich viele Angebote – wie z.B. die Gutscheine für Restaurants – gar nicht.

Zurich Connect: Würden Sie Online Gutscheinportale weiterempfehlen?
Hannes P: Auf jeden Fall. Finde ich auch super als Geschenkidee. Es ist aber so wie bei allen Angeboten, die einen Preisnachlass versprechen: Hätte man es auch gekauft, wenn man keinen Gutschein gehabt hätte? Ich bezweifle, dass man im Endeffekt wirklich Geld spart.